Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FlowdeXia, con correo electrónico de contacto contacto@flowdexia.com.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico.
• Datos de empresa: nombre de la empresa, cargo o rol.
• Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de cookies: información recopilada a través de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters, con su consentimiento previo.
• Responder a consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros formularios de contacto.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios.

4. Base Jurídica del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos facilita sus datos a través de formularios de contacto o al aceptar cookies.
• Ejecución de contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.
• Obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, y durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizada la relación comercial, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de las autoridades competentes durante los plazos de prescripción legales.

6. Cesión de Datos a Terceros

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal o para la prestación de los servicios contratados. En caso de que sea necesario ceder datos a terceros proveedores de servicios (como servicios de hosting, analítica web o herramientas de automatización), nos aseguraremos de que estos cumplan con las garantías adecuadas de protección de datos.

7. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en contacto@flowdexia.com.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, el control de acceso y la monitorización de nuestros sistemas.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• Email: contacto@flowdexia.com
• Teléfono: +351 937 158 208