Términos de Servicio

Última actualización: Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de FlowdeXia y/o contratar nuestros servicios, usted acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

FlowdeXia ofrece servicios de automatización empresarial e inteligencia artificial, que incluyen pero no se limitan a:

  • Automatización de procesos de negocio.
  • Integración de sistemas y plataformas.
  • Desarrollo de soluciones de inteligencia artificial.
  • Implementación de chatbots y asistentes virtuales.
  • Consultoría en transformación digital.
  • Soluciones cloud y seguridad avanzada.

3. Condiciones de Contratación

La contratación de nuestros servicios se formalizará mediante un acuerdo específico que detallará:

  • El alcance y descripción detallada de los servicios a prestar.
  • Los plazos de ejecución y entrega.
  • Las tarifas y condiciones de pago.
  • Las responsabilidades de cada parte.
  • Las condiciones de cancelación y reembolso.

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, completa y actualizada necesaria para la prestación de los servicios.
  • Facilitar el acceso a los sistemas y plataformas necesarios para la ejecución de los trabajos.
  • Realizar los pagos en los plazos acordados.
  • Comunicar cualquier cambio en los requisitos de forma oportuna.
  • No utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web de FlowdeXia, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, software y código fuente, está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Los desarrollos personalizados realizados para el cliente serán de su propiedad una vez completado el pago total. FlowdeXia se reserva el derecho de utilizar las metodologías, técnicas y conocimientos generales adquiridos durante la prestación de los servicios.

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.

7. Limitación de Responsabilidad

FlowdeXia no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
  • Interrupciones en el servicio causadas por factores externos fuera de nuestro control.
  • Pérdidas de datos no atribuibles a nuestra negligencia.
  • El uso indebido de las soluciones entregadas por parte del cliente.

Nuestra responsabilidad total estará limitada al importe total pagado por el cliente por los servicios contratados.

8. Cancelación y Reembolsos

Las condiciones de cancelación son las siguientes:

  • El cliente puede cancelar el servicio con un preaviso de 15 días naturales.
  • Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
  • Los pagos anticipados no reembolsables serán especificados en el acuerdo de servicio.
  • FlowdeXia se reserva el derecho de cancelar un servicio en caso de incumplimiento por parte del cliente.

9. Modificaciones de los Términos

FlowdeXia se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier actualización.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puede contactarnos en:

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